的按钮。
“我本身对自然语言处理就兴趣的,当然啦,语音客服的机器也不能让我看到真正有价值的代码,不过端口之间的通讯这种程度的代码我还是能看到的。结果你们猜怎么着?我发现了一个bug!”
“哦?”何哲这回是真的提起了兴趣,“什么bug?”
“其实也不是什么要紧的bug……”小姑娘思索着怎么通俗易懂地给何哲解释,“就是语音原素材的那一端,其实是可以接电话的,不觉得很奇怪吗?”
这种感觉就跟顾客可以进超市仓库拿东西一样,即便最后结账的时候也是要交钱的,但是就总觉得那里不对。
何哲和终文光两个人一下子就明白了,对视了一下,何哲开口,“那天……”
“我的手机是素材源,”终文光点点头,“主要是为了想客户展示,只要有一些录音,不需要专门的语音资源也可以完美的模拟对应人声。”
“而模式是……?”
“无情绪块模式。”
这一切都说得通了。
公司提供的语音客服,并不是处理不了情绪信息,只是相对的,想要提供的功能越多,价格也就越贵。
购买产品的客户也明白,客服只需要具有一点处理情绪的功能,客服满意度会有一个明显的增长。但是奈何预算有限,纠结来纠结去,最后还是选择了不能识别及处理任何情绪级别的语音客服。
妹子歪着头看着两个人,没听懂在打什么哑谜。
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