太多了。

***

无论什么类型的服务行业，都会遇到让人头疼的顾客。

药店服务亦是。

首当其冲的是担心药闹。其次，不听药师叮嘱的。

还有一种就是——

丁昊这种。

他进仁兴连锁市中心区一家分店时，一女营业员热情的迎了上来，问他需要什么。

丁昊没什么表情，“我自己看看。”然后走近货架，开始他今天来的目的。

一般这种情况，店员会继续追问。

但显然，丁昊进来并不是买东西，而且很希望此刻，没有工作人员跟在他身旁。

他不冷不热的对营业员说，“我自己找，有需要会找你。”

实话讲，丁昊这种“逛药店”的行为很招工作人员厌烦。他心里当然也清楚，毕竟自己以前也当过老板，深有体会。

但他现在的目的，就是要把这营业员驱开。

很奏效，那女店员听他如此语气，便弱弱的离开了。

丁昊简单扫视了一遍OTC柜，将店内的陈列记进大脑里。

店面陈列是一项很重要的工作，仁兴连锁的药品陈列可以称作同行业的楷模。

丁昊认为，在没有想到更完美的方案之前，好的方法可以参考。

丁昊又来到处方柜前，他今天来的目标还有一个——采价。

近年来，药房数量剧增，这也是药品行业竞争越来越恶劣的主要原因。

包括任氏，当年刚起步时，如日方升，很快发展成了，仅次于仁兴的大连锁。

但由于任志鹏入行要比宁毅晚，明显拉下了差距。后来又有其它企业认为药品行业利润高，想要挤进来分一杯羹，造成如今的局面。

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